docs: update email problems

pull/65/head
dettlaff 2023-11-03 21:30:17 +04:00
parent 9b4a5e1807
commit 2aef4be2b1
1 changed files with 4 additions and 2 deletions

View File

@ -78,6 +78,8 @@ IMAP порт: `143`
## Не работает отправка писем
Отправка почты может быть заблокированна вашим провайдером, такое часто наблюдается, к примеру, у Hetzner на новых аккаунтах.
Отправка почты может быть заблокированна вашим провайдером.
Чтобы решить эту проблему, мы советуем отправить письмо в поддержку хостинг провайдера, с примерно [подобным содержимым](ТУТ ДОЛЖНО БЫТЬ ПИСЬМО).
Hetner [отвечает](https://docs.hetzner.com/cloud/servers/faq/#why-can-i-not-send-any-mails-from-my-server) что они действительно блокируют отправку электронных писем для новых аккаунтов. После месяца работы сервера и первого успешного платежа Hetzner просит связаться с поддержкой для выяснения причин использования электронной почты. Вы можете сослаться на использование почты для общения с пользователями ваших сервисов.
С DigitalOcean подобной проблемы замечано не было, но если с вами такое случилось, постарайтесь связаться с поддержкой хостинга.